Restposten

Von Zeit zu Zeit geben wir Rechner und Zubehör für einen symbolischen Preis ab. Es sind Geräte die wir bei unseren Kunden erneuert haben, was nicht heißt das sie alle defekt sind.

 

Bei Interesse bitte ich um kurze Nachricht oder Anruf ( 0170 / 264 92 17 )

  

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Kundenservice

Neue Serviceportale sind Online.

Die neue Strategie auf dem Kundendienstsektor sieht vor, dass für den Privatanwender sowie für Firmen die kleine Fragen zum täglichen Gebrauch Ihrer IT und Software haben, im Support Forum Hilfe finden können. Dieser Service wird durch andere User sowie durch die Techniker, Administratoren und Berater der ARGE kostenlos gestellt.

Eine kürzere Reaktionszeit bis hin zum sofortigen Erscheinen eines Technikers vor Ort,  bietet das neue Ticketsystem. Dies ist grundsätzlich verbindlich und kostenpflichtig ( Ausnahme: Vertragskunden ).


 

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Abmahnungen

Abmahnung bekommen? Was tun?

In letzter Zeit häuft sich das Ärgernis: Sie werben oder senden eine eMail und kurz darauf flattert eine gepfefferte Rechnung irgendeines dubiosen Vereins ins Haus mit der „Bitte“ eine bestimmte Summe, für nicht mehr als vielleicht einen vergessenen Punkt im Werbeslogan oder nachlässig geschriebenen Absender einer eMail, zu zahlen um nicht deswegen rechtlich Verfolgt zu werden.

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